全國統一客服熱線4000-188-688是我公司集中式電話服務中心，承擔公司客戶及業務人員的來電咨詢、在線業務辦理、售后回訪等專業保險服務。

　　主要服務內容：

　　1. 電話呼入咨詢服務：業務咨詢、保單查詢、理賠報案、投保預約、回訪預約、業務員查詢、投訴建議等。

　　2. 電話在線辦理服務：申請人可通過電話直接辦理累積紅利領取、部分領取、保單借款、生存金/年金給付、貸款清償、保費自墊清償、追加保險費；保費自墊申請/中止、滿期不續保申請、部分領取資格人變更；電子信函服務、萬能類產品的暫緩交費和取消暫緩、非萬能類產品的轉賬暫停和取消暫停等保全業務。

　　3. 售后電話回訪服務：對保險合同期限超過一年的人身保險新單業務，我公司在猶豫期內對投保人進行電話回訪，提示與保險合同相關的保單權益及售后服務等事項，維護消費者權益、提高客戶滿意度。我公司的回訪電話為：956002