中國保險行業協會與中國醫師協會于2020年11月5日聯合發布了《重大疾病保險的疾病定義使用規范（2020年修訂版）》（簡稱“重疾定義2020版”）。把許多新型醫學診斷技術和標準引入了重疾險病種定義。老款重疾險今后如何理賠？要不要退掉以前購買的重疾險？這讓許多保險消費者難以選擇。

　　英大人壽一貫秉承以客戶為中心的核心理念，以維護消費者權益為責任，面向公司已經售出的重疾保險，推出了理賠“取優”舉措，讓老客戶享受到新政策帶來的便利。

　　凡持有《重大疾病保險的疾病定義使用規范（2007年修訂版）》（簡稱“重疾定義2007版”）下的重大疾病有效保單的英大人壽客戶，若于2020年11月5日（含）之后首次確診重大疾病，英大人壽將基于客戶就該疾病提供的理賠申請，在新舊兩種醫療診斷標準中，主動選取有利于客戶的一種，讓客戶放心，讓理賠無憂?！叭灐迸e措不影響原保險合同疾病種類、保險責任等其他合同約定內容。

　　“取優”方案舉例。張先生2018年投保了英大人壽康佑倍至重大疾病保險，因罹患嚴重冠心病計劃于2020年12月進行微創冠狀動脈搭橋手術。在新舊重疾定義同樣是“冠狀動脈搭橋術（或稱冠狀動脈旁路移植術）”的情況下，英大人壽將主動為張先生選取重疾定義2020版作為理賠標準，讓張先生不再為是否“開胸治療而糾結。詳見下表對比：

　　根據“取優”方案，張先生將獲得重大疾病保險金賠付。

　　英大人壽用“四心”服務踐行專業專注，幸福守候，不斷以優質的產品和服務兌現對客戶的承諾、關愛。

　　本公司保留對上述“取優”方案最終解釋權。